Perspectivas y usos del Coaching

Un Coach [ya sea interno o externo a la organización] faculta a otros a generar cambios positivos al implementar un sistema de apoyo (que incluye rendimiento de cuentas y motivación constante), y al promover la transformación por medio del desarrollo de planes concretos de acción.

Tomando algunas ideas de Eslava, el Coaching puede verse dentro del ámbito organizacional en tres perspectivas que a continuación se describen:

1. Como un servicio de apoyo al líder en procesos de cambio personales u organizacionales. En este caso, un Coach (generalmente externo) acompaña al líder a través de sesiones personalizadas que le puedan ayudar a atravesar más adecuadamente situaciones retadoras en lo personal (Ej. Adaptándose a una nueva posición, formando equipos, desarrollando competencias personales, etc.), o en lo organizacional (Ej. Re-direccionamiento estratégico, ajustes organizacionales tales como downsizing, etc.)
2. Para que el líder este adecuadamente entrenado para ser Coach. El objetivo es que pueda: a) fortalecer el desarrollo de habilidades relacionales, b) descubrir y potenciar el talento de la gente; c) desarrollar, ubicar e influir adecuadamente en el rendimiento de la gente. Para esto, el líder puede recibir formación que va desde participar en talleres para el desarrollo de habilidades básicas en Coaching hasta programas de certificación profesional de hasta dos años de duración.
3. Como estrategia de gestión o modelo de dirección organizacional. En esta perspectiva, el Coaching influye poderosamente en la cultura organizacional ya que es adoptado estratégicamente como el estilo gerencial deseado. Aquí, la organización se compromete en el largo plazo a desarrollar el potencial de las personas de forma metódica, estructurada y eficaz en las diversas áreas funcionales y niveles fundamentales de la organización bajo esta filosofía. La formación en Coaching llega a formar parte clave de la capacitación organizacional.

Estas tres perspectivas permiten no solo entender el contexto y el uso del Coaching, sino también permiten avizorar posibles formas para integrar el mismo a la cultura organizacional.

Eslava, E. (2006) Coaching en la gestión del capital humano. Articulo tomado el 30 de diciembre de 2006 de www.degerencia.com

El carácter en la vida de un líder (Según Os Guinness)

El autor Os Guinness en su libro Cuando Nadie Ve: La importancia del carácter en la era de la imagen (When no one sees), dice que “El carácter es esencial para el buen liderazgo-no solo para los líderes políticos, sino también para madres y padres, maestros, pastores, gerentes, y para todos aquellos que influencias la vida de los que tienen alrededor” (Guinness, 2000) En nuestra cultura latinoamericana un carácter fuerte comúnmente se asocia más a prepotencia, altivez, que a falta de dominio propio. Sin embargo, al profundizar en el tema, tener un carácter “fuerte” es distinto a ser una persona de carácter. Reconocemos que la falta de carácter ha producido: derrumbes de gobierno, empresas, equipos, familias y personas. Es por eso importante profundizar en el significado del carácter, y de sus implicaciones en la vida del líder.

Según el legado griego y hebreo “El carácter es la forma interna que hace de alguien o de algo lo que es-ya sea una persona, un vino, o un periodo histórico.” (Guinness, 2000) Es esa cosa de la que esta hecha la persona (ej. Cuando decimos de alguien ¡tiene buena madera!). Es la relación interna en la cual están fundamentados pensamientos, discursos, decisiones, comportamiento y relaciones. El carácter determina el comportamiento, o el comportamiento demuestra el carácter.
El carácter expresa lo que constituye a un ser humano como un ser único. La raíz griega de la palabra carácter refiere a un símbolo gráfico que denota una marca u otro símbolo distinguible, es la estampa indeleble sobre una persona debajo de toda mascara, pose, encubrimiento, o fachada social. (Guinness, 2000)

Para los griegos, el carácter se asocia a la estampa (cualidades evidentes) y es similar al marcado de una moneda.
Para los hebreos, el carácter es esencialmente moral. Esta asociado a un corazón justo y recto. Según esta cosmovisión, es quien somos aun cuando nadie nos ve, solo Dios.

Usualmente el carácter es relacionado en las siguientes dimensiones:
1. Esencia: forma interna.
2. Consistencia: revela consistentemente atributos. Cuando alguien actúa desde su carácter. Esta asociado a hábitos.
3. Costo: lo que tiene que sacrificar para aparecer ante la prueba.

El carácter no es personalidad, imagen, reputación o celebridad. (Guinness, 2000)“El carácter no es algo que uno simplemente hereda. No crece por si mismo, como una semilla. Tiene que ser formado y cultivado.” (Guinness, 2000)


Guinness, O., (2000). When No One Sees: The Importance of Character in an Age of Image. Colorado Springs, CO: NavPress. ISBN 1576831590

Stomp! Ejemplo de Talento, equipo y creatividad.

Convive con tus mejores lideres-El Principio de Pareto

Maxwell comenta, “hace muchos años, aprendí el principio de Pareto y lo empecé a aplicar en mi vida. Es una herramienta útil para determinar prioridades en la vida de cualquier persona o de cualquier organización.”
EL PRINCIPIO DE PARETO
El 20% de tus prioridades te darán el 80% de tu producción SI dedicas tu tiempo, energía, dinero y personal al 20% de las prioridades establecidas a la cabeza de la lista. Todo líder necesita atender al Principio de Pareto en el área de supervisión y liderazgo. Por ejemplo, el 20% de la gente de una organización será responsable el 80% del éxito. La siguiente estrategia capacitará a un líder para aumentar la productividad de una organización.
Determina qué personas son el 20% de los principales productores.
Emplea el 80% de del <> con el 20% de los mejores.
Invierte el 80% del dinero dedicado al desarrollo de personal, en el 20% de los mejores.
Determina cuál 20% del trabajo da el 80% de retribución, y capacita a un asistente para que haga el 80% del trabajo menos efectivo. Esto libera al productor para hacer lo que hace mejor.
Pide que el 20% de los mejores capacite ejerciendo sus funciones al siguiente 20%.

Desarrolle el líder que está en usted.
Tomado del Libro: Liderazgo. PROMESAS PARA CADA DÍA. Por: John C. Maxwell.