lunes, 26 de noviembre de 2012

2 Formas de Acercamiento entre Líder-Seguidor


El liderazgo se centra en lo que ocurre entre el líder y el seguidor. Ese punto medio en el que ocurre la conexión relacional, la interacción o el vínculo entre estos; determina el nivel de efectividad e impacto sostenido de dicha relación. Un líder que no nutre o descuida dicho espacio intermedio de interacción, verá afectada su relación tarde o temprano. Si el líder es percibido lejano y/o con pocas “amarras” con sus seguidores, cualquier acontecimiento podría socavar la relación, y esto traería resultados negativos. El líder efectivo se esfuerza en fortalecer los vínculos; entrelazar y afianzar la relación con sus seguidores de diversas maneras. Muchas organizaciones de servicio entienden la relevancia de fortalecer el vínculo pero en el contexto de las relaciones con sus clientes, se refieren a la “venta cruzada” de productos o servicios en la que se espera que el cliente adquiera más de un producto o servicio a fin de que fortalezca su Interacción a través del tiempo y por consiguiente le sea más difícil separarse de ella por lo fortalecido de la relación. Nutrir todo aquello que mantiene avivado y fortalecido dicho vínculo es una misión diaria de todo buen líder. Según Putnam (2000) existen dos tipos de capital social: uno que llama inclusivo (o bridging) y otro inclusivo heterogéneo (bonding).  El primero se refiere a un vínculo en donde se refuerzan lazos que buscan la homogeneidad; el segundo, a una clase de cohesión que se genera sobre aspectos heterogéneos. Ampliando desde esas perspectivas, se refieren a continuación las dos formas de acercamiento entre el líder-seguidor:
1)    Construir Puentes para el Acercamiento (Bridging): Se refiere a cuando varios elementos están separados y precisan acercarse y/o hacer contacto. El objetivo es crear nuevas avenidas de intercambio, generar una nueva forma de acercamiento, establecer un punto robusto de roce, abrir surcos de conexión. En pocas palabras aproximarse al seguidor que esta o se percibe lejano y crear un vínculo donde no lo había. Algunas acciones individualizadas que contribuyen a esto serian: visitas con propósito, emails profundos, reconocimiento público intencional e invitaciones especiales.
2)    Fortalecer Cuerdas de Unión (Bonding): Se refiere a cuando varios elementos que estando juntos precisan fusionarse, fortalecer su integración o consumar su vinculación a otro nivel. Algunos sinónimos serian: enlace, empate, engarce, ligadura, anudamiento, cadena, red, aparejo, aligación). El objetivo es robustecer una un unión, que aunque ya existe, es percibida frágil o débil.
El reto para cada líder es diariamente asegurarse primero de establecer vínculos y luego fortalecerlos y a la vez saber cuál de las dos formas precisa usarse situacionalmente con cada seguidor.  
Referencia:
Putnam, R. (2000). Bowling alone. The collapse and revival of American Community.  Simon and Schuster, New York.

viernes, 9 de noviembre de 2012

4 Tendencias para el Futuro del Desarrollo de Liderazgo (Según el Centro para el Liderazgo Creativo -CCL)


Más centrado en el desarrollo vertical
Hay dos tipos diferentes de desarrollo - horizontal y vertical. Una gran cantidad de tiempo se ha invertido en desarrollo "horizontal" (competencias), pero muy poco en desarrollo "vertical" (etapas de desarrollo). Los métodos para el desarrollo horizontal y vertical, son muy diferentes. Desarrollo horizontal puede ser "transmitido" (de un experto), pero el desarrollo vertical debe ser ganado (por sí mismo).

La transferencia de una mayor apropiación de desarrollo para el individuo
Las personas se desarrollan más rápido cuando se sienten responsables de su propio progreso. El modelo actual anima a la gente a creer que alguien más es responsable de su desarrollo - recursos humanos, su gerente, o coaches. Es preciso ayudar a la gente a cambiarse del asiento del pasajero al asiento del conductor de su propio desarrollo.

Mayor atención al liderazgo colectivo en lugar de liderazgo individual
El desarrollo de liderazgo ha llegado a un punto de estar demasiado enfocado en el individuo y es elitista. Hay una transición que ocurre desde el viejo paradigma en el que el liderazgo reside en una persona o función, a uno nuevo en el que el liderazgo es un proceso colectivo que se propaga a través de redes de personas. La asunto esencial cambia de "¿Quiénes son los lideres?" a preguntar ¿Qué condiciones son necesarias para qué un liderazgo florezca en la red? ¿Cómo se logra difundir  la capacidad de liderazgo a toda la organización y así democratizar el liderazgo?

Mucho mayor énfasis en la innovación en los métodos de desarrollo de liderazgo
No hay modelos simples, o programas existentes, que serán suficientes para desarrollar los niveles de dirección colectiva necesaria para cumplir con un futuro cada vez más complejo. En su lugar, una era de rápida innovación será necesaria para que las organizaciones experimenten con nuevos enfoques que combinan diversas ideas en nuevas formas y compartirlas con los demás. La tecnología y la web se proveen ambos de infraestructura e impulso al cambio. Las organizaciones que adoptan los cambios se posicionan mejor que aquellas que lo resisten.

Traducido y Adaptado de:

Petrie, N. (2011) Future Trends in Leadership Development. Center for Creative Leadership.  Colorado Springs, CO. Retrieved from the internet on 15/02/1012 from http://www.ccl.org/leadership/pdf/research/futureTrends.pdf