miércoles, 28 de mayo de 2014

Rendir cuentas en el Coaching

Para algunas personas rendir cuentas tiene connotaciones negativas. Se percibe como fiscalización, control, presión de otra persona o posibilidad de ser expuesto. Por el contrario, la rendición de cuentas en el contexto del coaching de liderazgo representa un sistema de apoyo, refuerzo, ánimo, motivación, retroalimentación y control de avance por parte del mismo coachee. En el coaching la rendición de cuenta implica la generación de un plan de seguimiento y monitoreo que provee alineación, acompañamiento, estructura y apoyo al logro de una meta. Además, la rendición de cuentas ayuda a combatir la procrastinación, que es la tendencia a posponer o aplazar.

Es importante comprender que el coaching no termina con la autoconciencia, o con el hecho de darse cuenta de algo relevante. El siguiente paso es la acción con miras a obtener  resultados deseados, y la rendición de cuentas ayuda en ese proceso, al brindar un sistema que sostiene el enfoque y el ánimo a través de técnicas de refuerzo, apoyo y retroalimentación en la consecución de una meta.

Por otra parte, la rendición de cuentas es el producto de un acuerdo entre el coach y el coachee, en el cual el coachee asume la responsabilidad y el compromiso por la meta, y el coach sirve de acompañante y espejo en movimiento del coachee.

¿Cómo hacer una rendición de cuenta efectiva?
El desarrollo de un proceso efectivo involucra escribir las respuestas a estas cuatro preguntas:
-     ¿A quién le rindo cuentas? Al coach.
-     ¿De qué soy responsable? La meta en concreto.
-     ¿Cuándo hablaremos de rendir cuentas? Fecha, frecuencia.
-     ¿Cómo me pedirá cuentas? La pregunta específica.

Es importante que sea posible distinguir que la rendición de cuentas, como proceso hacia la efectividad, incluya estos aspectos:

-     Es estructurado: Acordado entre el coach y el coachee.
-     Es regular: El coachee reporta su tarea o avance cada semana, quincena, o con la frecuencia que se acuerde.
-     Es específico: Tiene una meta clara de lo que hará cada semana, mes o periodo de medición.
-     Es medible: O lo hizo o no lo hizo. Se orienta a resultados concretos.
-     Es motivador: La rendición de cuentas provee un apoyo positivo y una motivación hacia un cambio.
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En resumidas cuentas, en el coaching rendir cuentas es fundamental para el avance y la efectividad.

martes, 13 de mayo de 2014

Los Retos del Líder de Hoy

Continuamente en mi gestión como consultor, formador y coach de líderes escucho comentarios como estos:
·         “Ya la gente no hace caso como antes”
·         “ Sinceramente no sé cómo motivar a esta gente ante las circunstancias difíciles actuales”
·         “Algunas de las nuevas leyes han hecho que muchos trabajadores no quieran involucrarse creativamente y desarrollarse en la organización”
·         “Hoy en día el reto más grande es atraer, y mantener gente capaz y comprometida”
·          “La alta rotación de personal y la desmotivación nos está afectando mucho”

Si al leer lograste identificarte con algunas o varias de esas aseveraciones o retos, entonces es bueno saber que no estás solo y quiero brevemente sugerirte algo que puedes hacer, que espero te sirva a ti y a tu equipo de líderes.

En investigaciones que hemos realizado recientemente desde Global Leadership Consulting, abordar la mayoría de los asuntos anteriores resumen el perfil del líder de hoy y las cualidades necesarias para hacer frente a estos retos; ademas, se conjugan en tratar de tener ingenio para construir:
·         Mayor compromiso y pasión organizacional.
·         Un estilo de liderazgo más participativo y que genere confianza en el equipo.
·         Fuentes alternativas de persuasión y motivación.
·         Gestionar la autonomía del desarrollo (que la gente asuma su responsabilidad para aprender y crecer).
·         Resiliencia (la capacidad para aguantar los embates de la realidad sin dejar de cumplir con la misión).
·         Capacidad de ejecución (lograr que las cosas se hagan, aun en tiempos de grandes retos).

¿Cómo abordar esto? Desarrollando habilidades como Líder-Coach!

Cuando algún líder capta la esencia del buen coaching y lo incorpora a su “estilo” de liderazgo, su efectividad se dispara y logra ser relevante a los esos asuntos previamente descritos.

Todo esto lo estamos canalizando de varias formas:

1)     A través de la publicación y difusión de diversos artículos de coaching disponibles en los blogs www.recursosparalideres.blogspot.com y en www.lideresefectivos.blogspot.com
2)     Mi socio Arnoldo Arana y yo (Jesus A. Sampedro Hidalgo) estamos plasmando nuestra perspectiva de este tema en un libro que está a punto de terminarse y con miras a ser publicado antes que termine el año.
3)     Y por último, con una serie de iniciativas de formación profesional en coaching de liderazgo en representación de Lifeforming Leadership Coaching, incluyendo:
a.     Gira Nacional e Internacional del Programa Internacional en Habilidades de Coaching.
b.    Programa Acelerado deCoaching (PAC) Para la certificación profesional en alineación con ICF.


Espero que cualquiera de estas iniciativas sean de apoyo e impacto a tu gestión! Y me gustaría saber si de alguna forma pudiésemos servirte más específicamente al respecto.