lunes, 17 de octubre de 2016

El Líder como Mensaje

"El liderazgo es una oportunidad de servir; no de lucirse" J. Walters

En el libro You are the Message (Tu eres el Mensaje), el autor Roger Ailes plantea cuatro elementos esenciales de un buen comunicador. Estos elementos, en particular vistos desde la perspectiva de las comunicaciones en el liderazgo, hacen que la audiencia (sin importar el tamaño de ésta) no olvide a un orador o comunicador. Estos, cuatro elementos: La preparación, la comodidad, el compromiso y ser interesante; parecen simples pero no son necesariamente fáciles de incorporar en las practicas diarias; sin embargo, se aplican tanto en comunicaciones interpersonales como en discursos formales.

Primer elemento esencial: ESTAR PREPARADO.
La preparación es importante, porque siempre que hable con otras personas ellos deberán tener la seguridad de que usted conoce el tema, que lo conoce quizás un poco más que ellos y que está capacitado para guiarlos hacia nuevos descubrimientos al respecto. El trabajo investigativo y de preparación previa da razones y sustento para estar más tranquilo al momento de comunicar algo.

Segundo elemento esencial: HACER QUE LOS DEMAS SE SIENTAN COMODOS.
Para hacer que la audiencia se sienta cómoda deberás estar cómodo contigo mismo y transmitir esa comodidad a la audiencia o persona con la que tratas. Un par de consideraciones en este sentido son:
  • Puedes elegir no caer en murmuraciones o comentarios sarcásticos sobre otros cuando no estén presentes, puedes evitar dar falsos cumplidos; pero siempre que sea posible di cosas positivas sobre otros.
  • El humor es una manera de dejar a un lado la incomodidad y se usa frecuentemente a lo largo del mundo.

Tercer elemento esencial: SER COMPROMETIDO.
Ser comprometido es crucial. Las personas ordinarias vienen a ser extraordinarios comunicadores cuando ellos son comprometidos. El compromiso con el propósito detrás de la comunicación, con el tema y con la audiencia proporciona fuerza. Si sabes lo que dices y por qué lo dices, y además cuidas lo que dices y como lo dices, lo dirás bien. Se debe aprender a utilizar expresiones faciales: contacto visual, lenguaje corporal y energía vocal; todas estas vienen juntas, y proporcionan claridad en cuanto al compromiso que se tiene.

Cuarto elemento esencial: SER INTERESANTE.
A nadie le gusta oír dos veces a alguien aburrido. Es fácil decir lo que piensas para ser interesante, solo toma un poco de imaginación; sin embargo, se hace difícil ser interesante si no eres comprometido y viceversa. Zig Ziglar dijo, “A la gente no le importa cuánto sabe, hasta que sabe cuánto le importa.”

Finalmente, si bien muchas personas tienen una experiencia mortificadora de la primera vez que presentaron ante una audiencia; sin embargo, si se concentran en desarrollar estos cuatro elementos de manera sostenida, muchos de sus temores sobre cómo dirigirse a una audiencia desaparecerán y serán cada vez mejores comunicadores. Lo más importante detrás de estos cuatro elementos es que no se trata de técnica solamente, ya que sería imposible mostrar esos cuatro elementos sin que sean parte genuina e integral de su ser integral. Lo más importante se trata de que Usted es el Mensaje, su credibilidad como persona será la credibilidad de su mensaje.

¿Cuál es su mensaje de vida como líder?



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