lunes, 2 de junio de 2014

Coaching: Los líderes asumen la responsabilidad para mejorar su desempeño

“si alguien no acepta la responsabilidad, el desempeño no será bueno".
John Whitmore
Según la organización internacional Lifeforming Leadership Coaching, “Si el coach puede solucionar el problema por el cliente o coachee, entonces estaría robando de él o ella la oportunidad de tomar responsabilidad y edificar su músculo de liderazgo”. John Whitmore, gran iniciador y experto en el desarrollo del Coaching a nivel mundial menciona que “cuando aceptamos, elegimos o asumimos la responsabilidad de nuestros pensamientos y acciones, nuestro compromiso con ellos aumenta y del mismo modo nuestro desempeño”. He allí la importancia de realizar un pacto (preferiblemente formal y escrito) de coaching en donde el aprendiz o coachee reconozca y confirme algo que implique lo siguiente: “Yo soy responsable por mi vida, por lo tanto voy a darle seguimiento a las decisiones tomadas.” Esto, aunque pueda parecer innecesario, crea un compromiso que trasciende en la mente de ambos para convertirse en un gran aliado para la efectividad. Cuando alguien nos sugiere u ordena que debemos asumir cierta responsabilidad, y no la aceptamos completamente, el desempeño dejara ver tal realidad. Aunque en ciertas ocasiones el cliente o coachee podría desempeñar ciertas tareas debido a alguna amenaza implícita, eso no sería de corazón y el resultado mostrará a la larga la inconsistencia o falta de voluntad. Este enfoque está basado en el principio de que es mejor enseñar a la gente a pescar, que darles el pescado (aunque tome mayor esfuerzo y recursos). En términos organizacionales, es mejor empoderar que resolver los problemas. El asunto entonces para todo buen coach es, ¿qué se puede hacer para que las personas tomen responsabilidad por ellos mismos?

Referencias
Whitmore, J. (2002) Coaching. Ediciones Paidos Ibérica, S.A. Buenos Aires, Ar.

LLC (2006). Manual de Certificación en Coaching de Liderazgo. Lifeforming Leadership Coaching. Virginia Beach, Va.

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